目前,國內從事洗衣連鎖加盟的企業有幾百家,所屬的洗衣品牌眾多,其中既有歷史悠久的本土老字號,也有發展迅猛的新興地方名牌;既有全球知名的連鎖巨頭,更有很多以美、法、英、意等發達國家為名頭進行包裝的所謂品牌。品牌的管理者既有從事洗衣經營和管理的專業機構,也有以賣設備為較終目的設備生產商。開店的投資額既有幾萬元的,也有幾十萬元甚至超過百萬元的。有收取加盟費的,也有免收加盟費的;所采用的設備既有使用石油溶劑開式干洗機的,也有使用四氯乙烯溶劑全封閉干洗機的。
面對如此眾多的洗衣品牌、結構復雜的機器設備、咄咄逼人的宣傳攻勢和高折扣、大奉送的利益誘惑,作為一位初涉洗衣行業的投資者,怎樣才能找到一家即能滿足自己的要求又能與之長期合作和共同發展的合作伙伴呢?中國知名品牌干洗店卡露絲給您的建議如下:
一.明確自身的市場定位,確定相應的投資規模
1.依據資金狀況確定自身所能承擔的較大的投資額,投資一般以自有資金為主。
預算投資額包括:門面房租金、裝修費用(包括電力增容費用)、設備投資、人員初期工資、輔料耗材、前期宣傳、適當的流動資金、考察和人員培訓的差旅費用及工商注冊費用等。
2.對投資區域的市場調查,
1)洗衣消費能力的調查:
a 了解當地人群對品牌衣物的關注程度和對衣物價格的敏感程度,可以大體了解當地的洗衣消費能力。
b通過對身邊不同收入檔次的同事、朋友進行咨詢,分析當地不同收入人群對洗滌價格和年洗滌次數的平均承受能力。
c考察當地高、中、低檔洗衣店的洗滌價格及其相應的經營狀況,分析符合當地多數人消費能力的洗滌服務價格范圍和洗衣店的規模。
2)洗衣消費習慣的調查:
a 當地人群的穿衣習慣,春秋季正裝多還是休閑裝多;冬季羽絨服、羊絨大衣多還是皮衣多。通過調查,可以大致確定干、水洗量的比例(一般來說,南方城市干水洗大約為5:5,北方城市大約為7:3),從而大體確定設備配置及相應的服務內容。
b當地人群的洗衣習慣,是習慣穿前洗還是穿后再洗;是隨意消費還是定點洗滌;對可以家庭洗滌的濕洗衣物是連洗帶燙還是單燙;對洗衣品牌的關注程度如何;對洗滌價格的關注程度如何。通過調查,不僅可以預計每年洗滌服務淡旺季的時間和周期,以便更好的安排開業時間和宣傳促銷內容。還可以了解品牌對洗衣消費的影響能力。
(一般來說,旺季為9月中到6月中旬)
c 空氣質量和氣候對洗衣消費的影響:好的空氣質量將顯著減少洗滌次數;冷的氣候將延長洗滌旺季時間;長江中下游地區夏季的梅雨季節可增加該地區的洗滌量。
3)區域內行業狀況調查:
a 當地各連鎖品牌洗衣店的數量、經營規模、設備狀況、人員配置、洗滌價格、服務水平(服務質量、服務態度及服務理念)、優勢、劣勢和現在的經營狀況及總部的支持等。
b本地品牌洗衣店的數量、經營規模、設備狀況、人員配置、洗滌價格、服務水平(服務質量、服務態度及服務理念)、優勢、劣勢和現在的經營狀況。
c 洗衣店的分布狀況及行業的競爭程度及經營風險。
d 政策法規對干洗店的影響:比如有無環保要求、對排污、用水用電的有無限制等。
重點考察當地市場業務較好的洗衣店。
總結:通過以上的系統調研將使投資者對當地洗衣市場和洗衣項目本身有了更為全面的了解,對毛毛毛利和存在的經營風險有了清楚地認識;對投資規模有了明確的定位。
4)長期的實踐經驗:
a 設備投資額不應低于房屋年租金;
b 總投資規模應超過周圍1公里范圍內的其他洗衣店;較好能夠保持兩年以上的規模優勢;
品牌的選擇:
1.品牌的選擇程序:
1)根據確立的投資規模選定多家合適的連鎖經營品牌并索要完整的加盟資料
2)對比加盟資料,找出各品牌的優、劣勢;
3)初步考察(向品牌總部相關人員做詳細咨詢):
a 了解總部的建立時間、結構和人員組成、經濟實力、運營模式和發展規模;
b 了解加盟程序和優惠措施;
c 了解品牌的優勢及實際作用(宣傳上的很多優勢可能是你無法掌握和利用的);
d 了解品牌的劣勢和應對措施;(不論多優秀的品牌,都有其劣勢的一面,沒有劣勢或即使有但無應對措施的品牌是不可信任的)。
e 了解總部發展的成功案例和失敗案例(加盟并不能保證100%的成功,只能提高成功的概率,真實的成功和失敗案例是總部和投資者更好發展的基礎);
f 考察業務人員的綜合素質(訓練有素的業務人員既是公司綜合實力的代表之一,也是你投資成功的保障之一,他們會為你在建點和運營過程中提供很多合理建議和正確的指導);
考察內容包括:
—對整體行業的了解程度 (特許經營的特點、洗衣行業的特點,行業現狀及未來發展趨勢、各洗衣品牌的特點、各類洗滌設備的特點等);
—對洗滌知識的掌握程度( 衣物的分類和洗滌方式、洗衣店的洗滌流程、洗滌標識、常見的問題及處理等);
—對市場的判斷能力(針對投資區域的市場狀況提供合理的設備配置方案、營銷策略、成本核算和毛毛毛利分析及運營管理模式等);
g 索要可行性分析報告
h 索要投資區域附近的加盟店地址、聯系人和聯系方式;
4)考察加盟店的實際經營情況、設備使用情況、人員培訓情況、總部的履約能力和支持力度等;
5)根據咨詢和考察情況確定重點品牌;
6)對重點品牌的總部實施考察:
a 考察總部的真實實力(資金、人員、辦公環境等);
b 考察品牌的真實性(注冊證書,如果是國外品牌還要有外方的品牌使用授權書);
c 設備考察(見本網站的“設備選擇”欄目);
d 培訓場地的考察,每個真正的品牌運營商都建有專門的培訓場地和實習場地。
e 了解培訓內容和時間(較好能試聽培訓課程);
f 瀏覽總部配發給加盟店的手冊(運營手冊、管理手冊、開業指導、設備手冊、操作手冊等);
g 就前期調查中出現的問題和疑慮尋求總部的解答;
7)綜合評判,選擇正確的合作對象。
2.品牌選擇中的注意事項:
1)區分真假品牌的較簡單有效的辦法是瀏覽一下該品牌擁有者的國外網頁。
2)洗衣店合理的投資回收期一般超過2年,請遠離宣稱能夠一年回收成本的品牌。
3)洗衣店的洗滌成本(不含房租和人員工資)大約在2元/件以上,使用石油溶劑的設備正常洗滌時的成本更高。
4)石油溶劑(也叫碳氫溶劑)和四氯乙烯溶劑均為化學產品,吸入量超標均會對人身造成傷害,全封閉的設備能夠較大限度的減少溶劑的排放,降低空氣中溶劑的含量,符合發展趨勢和環保要求。因此,在資金允許的情況下應選擇全封閉的設備。以保護健康和避免將來受到政策制約造成不必要的浪費。
5)合法的進口設備擁有海關出具的進口報關憑證。
6)四氯乙烯因其穩定性好、洗凈度高、易蒸餾回收的特點和強力消毒殺菌的功效是石油溶劑無法比擬的,因而正在全世界廣泛使用(包括歐美發達國家),不可能被淘汰。
7)環保和工商對使用石油溶劑設備和使用四氯乙烯設備的洗衣店的要求是一樣的,不存在區別對待的問題。
8)選擇品牌就是選擇管理和選擇服務,不要被宣傳和外表所迷惑。
9)好的品牌需要的不是擴張速度而是開店質量,短時間的大規模擴張所帶來的管理和服務質量的下降是每個投資者應該關注的。
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